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Incumplimiento art 10 de la ley 24240 de defensa al consumidoronsumidor

Di de baja línea fija y servicio de internet el día 15 de octubre. Ambos dejaron de funcionar el 20 de octurbre. Me llegó la factura con vencimiento el 19 de noviembre por el mes completo, que ya he pagado, y en la misma factura me dicen que la próxima vencerá el 19 de diciembre!! factura por una línea que ya no existe. No me han enviado la constancia fehaciente de rescisión del servicio incumpliendo el art 10 de la ley de defensa al consumidor