Movistar

Inconvenientes con el servicio

Hace una semana intento por vía atencion al cliente whatsapp realizar un convenio de pago. Después de muchos pasos atienden te dan la propuesta, y te dicen que ya te dan el número de teamite. Luego de un tiempo de espera cortan la comunicación . Y tenes que comenzar de cero. Hace una semana que estoy tratando que me realicen un convenio de pago para poder abonar. Parece el cuento sin fin. Hoy no solo me cortaron otra vez la comunicación, también me piden una selfie, para poder abonar. Cuando se supone que el convenio ya estaba solo deben pasarme el detalle con el número de trámite.

Hace una semana intento por vía atencion al cliente whatsapp realizar un convenio de pago. Después de muchos pasos atienden te dan la propuesta, y te dicen que ya te dan el número de teamite. Luego de un tiempo de espera cortan la comunicación . Y tenes que comenzar de cero. Hace una semana que estoy tratando que me realicen un convenio de pago para poder abonar. Parece el cuento sin fin. Hoy no solo me cortaron otra vez la comunicación, también me piden una selfie, para poder abonar. Cuando se supone que el convenio ya estaba solo deben pasarme el detalle con el número de trámite.

Beatriz C  solución recibida: 

Se solución luego de muchos intentos

03 de Abril a las 13:19 hs.

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