Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
El día 8-4-20 se pacta telefónicamente con la empresa movistar, la renovación de una promoción por 12 meses más a partir de esa fecha, la cual no fue respetada ya que no mantuvieron el importe acordado en las siguientes facturas. Hasta del día de hoy 29-7-20 no tengo respuesta de la empresa movistar. No responden telefónicamente y en la pagina movistar no es claro donde realizar el reclamo y obtener respuesta alguna. Por favor necesito que la empresa se haga cargo del reclamo nº [números] y me reintegre el dinero que me cobraron demás todos estos meses.
El día 8-4-20 se pacta telefónicamente con la empresa movistar, la renovación de una promoción por 12 meses más a partir de esa fecha, la cual no fue respetada ya que no mantuvieron el importe acordado en las siguientes facturas. Hasta del día de hoy 29-7-20 no tengo respuesta de la empresa movistar. No responden telefónicamente y en la pagina movistar no es claro donde realizar el reclamo y obtener respuesta alguna. Por favor necesito que la empresa se haga cargo del reclamo nº [números] y me reintegre el dinero que me cobraron demás todos estos meses.
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Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 dec…
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Me prometieron una solución, veremos si se cumple.
03 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderConsideraré solucionado cuando venga la próxima factura y pueda ver cuanto me cobran.Por ahora es un acuerdo.
14 de Agosto a las 13:56 hs.ResponderNo solucionaron nada, la factura otra vez la hicieron con el importe incorrecto
25 de Agosto a las 11:21 hs.Respondersigo en proceso de reclamo hace 3 dias consecutivos via red social
29 de Agosto a las 9:39 hs.Responder