Movistar

Fraude y estafa de la empresa, y mala información

Contraté un plan con movistar por un monto de $[números] al mes por 6 meses. Dónde nunca me indicó la señorita que hizo mi contrato que me cortarían el plan si no pagaba, justamente me atrase y quedé incomunicada por 5 días, incluso no podía comunicarme ni con movistar, según joseline la señorita con la que me comunique por ayuda, ella dice que es un microcorte que se genera por el no pago y que me reconectan unos minutos después y eso es completamente falso ya que estuve sin servicio como comenté anteriormente por 5 días, sin poder comunicarme, sin poder llamar y tampoco recibir llamadas perjudicando mi trabajo ya que trabajo con mi número de teléfono, y para colmo ahora en esta segunda boleta me cobran una reposición que es casi la mitad de mi plan los descarados, llame pidiendo que lo descontarán por qué no fue microcorte y por qué al momento de contratar en ningún momento la señorita que me leyó el contrato lo comentó y solamente recibo por respuesta, lo siento por la mala información, yo pagaré mi boleta pero no pagaré la supuesta reposición del microcorte por qué solamente pude llamar después que pague por ende no hubo reposición, es lo que pido y exijo...