Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Estoy sin servicio de telefonía e internet. Este problema es recurrente. Llamé miles de veces al servicio técnico y no atienden, solamente alguien contesta cuando selecciono la opción de contratar un servicio. Necesito internet con suma urgencia en este contexto de pandemia porque trabajo con ese medio. Una localidad entera está incomunicada y siguen facturando.
Estoy sin servicio de telefonía e internet. Este problema es recurrente. Llamé miles de veces al servicio técnico y no atienden, solamente alguien contesta cuando selecciono la opción de contratar un servicio. Necesito internet con suma urgencia en este contexto de pandemia porque trabajo con ese medio. Una localidad entera está incomunicada y siguen facturando.
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Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 dec…
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
No se acercaron ni llamaron para solucionar el problema. Hace meses estamos sin servicio.
09 de Junio a las 8:34 hs.ResponderA mi me paso lo mismo. Desde marzo que estaba reclamando y recién la semana pasada lo resolvieron. No es posible que tengan a los clientes así, las facturas llegan hay que pagarlas pero para el servicio quedamos postergados. El teléfono es imprescindible y más en estos momentos que nos toca vivir. Al no realizar las reparaciones es otra forma de abandono de persona ya que no saben las realidades y necesidades de cada hogar. Ojalá que te lo resuelvan rápido
09 de Junio a las 9:03 hs.Gracias, Osvaldo! Es verdad lo que decís, hay personas mayores que viven solas cuyo único medio de comunicación es el teléfono fijo y ante una emergencia no podrían dar aviso. Somos muchos los que tuvimos problemas laborales por esto, incluso les pedí una nota explicando la falta de suministro para poder presentar en el trabajo ye dijeron que no pueden hacer tal cosa. Un abandono total. Tuve que irme de mi casa, romper la cuarentena para no perder el trabajo. Las denuncias a defensa del consumidor pareciera que son en vano. Lo único que queda es esperar y alertar a todos los que se pueda de que no contraten a esta empresa y, a los que puedan, que se cambien de compañía. Yo no puedo hacer eso porque es la única que cubre la zona, somos víctimas del monopolio, de la ******, del robo, de la desidia, de la ilegalidad de una empresa que deja sin servicio a miles de personas en tiempo de aislamiento social. Saludos!
09 de Junio a las 9:24 hs.ResponderEs cierto, da mucha impotencia saber que nadie te escucha. Pero no pierdas las esperanzas. Entre todos lo vamos a lograr. Yo a partir que publiqué en Tu queja suma aceleraron los tiempos, porque el tuyo no puede ser un caso similar. Reclama también en el ente regulador. Mucha suerte!!!
09 de Junio a las 9:30 hs.Ni siquiera llamaron para dar una fecha estimativa de restablecimiento del servicio. Hace dos meses que la comunidad no tiene internet ni teléfono y ellos siguen enviando la factura.
20 de Junio a las 9:21 hs.Responder