Movistar

Falta de servicio de internet y telefonía fija

Hace una semana que no tengo internet ni teléfono de línea (después de la tormenta), mis 2 hijos están yendo a trabajar en forma presencial, cuando no deberían hacerlo. Mientras tanto habiendo hecho el reclamo correspondiente, contestan que "están intentando resolverlo". Pago 4.[números] pesos mensuales por un servicio que -si no lo pueden arreglar desde la central- y tienen que mandar un técnico, no lo hacen.

Hace una semana que no tengo internet ni teléfono de línea (después de la tormenta), mis 2 hijos están yendo a trabajar en forma presencial, cuando no deberían hacerlo. Mientras tanto habiendo hecho el reclamo correspondiente, contestan que "están intentando resolverlo". Pago 4.[números] pesos mensuales por un servicio que -si no lo pueden arreglar desde la central- y tienen que mandar un técnico, no lo hacen.

Cristina B  solución recibida: 

Me resolvieron el problema, pero como se trataba de enviar un técnico, parece que lo hacen únicamente los días sábado. Entonces cuando se hace el reclamo, estos señores, si no lo pueden arreglar apretando 2 botones desde la central, se toman 72 HORAS para responder.

01 de Enero a las 18:00 hs.

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