Movistar

Falta de servicio de internet y telefonia fija

Hace 5 dias que no tengo servicio de internet ni de telefono fijo, hice varios reclamos a movistar la empresa proveedora de ambos servicios. Ellos dicen que estan trabajando en el tema pero en realidad hay un cable se esta colgando y frente a mi casa del cual se deriva el corte y nadie vino ni siquiera a verlo, ademas es un riesgo porque se ese cable cuelga un sujeta cable o algo si que es un elemento contundente. Me ofrecen gigas en mi celular para compensar pero no me sirven de nada porque el servicio de 4g en la zona es dificiente.

Hace 5 dias que no tengo servicio de internet ni de telefono fijo, hice varios reclamos a movistar la empresa proveedora de ambos servicios. Ellos dicen que estan trabajando en el tema pero en realidad hay un cable se esta colgando y frente a mi casa del cual se deriva el corte y nadie vino ni siquiera a verlo, ademas es un riesgo porque se ese cable cuelga un sujeta cable o algo si que es un elemento contundente. Me ofrecen gigas en mi celular para compensar pero no me sirven de nada porque el servicio de 4g en la zona es dificiente.

veronica V  Solución rechazada: 

no hubo solucion alguna....persiste la falta de servicio

19 de Setiembre a las 10:59 hs.
veronica V  solución recibida: 

estuve un mes sin servicio, contrate otro servicio y luego cuando regreso el servicio de movistar me descontaron todos los dias sin servicio y me ofrecieron un descuento por 12 meses, esperemos lo apliquen. gracias

04 de Octubre a las 6:59 hs.

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