Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreg…
Me llega la boleta de la linea de celular de movistar y en la cual figuran cargos que no he pedido como juegos , servicio de tv en la cual al contactarme me dice que ellos tienen el alta del día 05/02/[números] por un valor de 47.[números],76 y "como excepción me la pueden bajar a 35.[números],66" a lo que no acepto y quiero hablar con algún sector y no se puede tampoco te dan número de reclamo
Me llega la boleta de la linea de celular de movistar y en la cual figuran cargos que no he pedido como juegos , servicio de tv en la cual al contactarme me dice que ellos tienen el alta del día 05/02/[números] por un valor de 47.[números],76 y "como excepción me la pueden bajar a 35.[números],66" a lo que no acepto y quiero hablar con algún sector y no se puede tampoco te dan número de reclamo
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Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer dí…
Me volvía a comunicar y lo que conseguí es que me descuenten la suscripción al juego y el descuento de tv bok. Pero dicen que ellos no pueden dar de baja lo del tv. Hay que hacerlo uno desde la página . fue imposible hacerlo porque los pasos que te indican no son. Y la otra opción es enviar un sms pero no te dan a qué número. En resumen por este mes lo arregle , pero voy a seguir teniendo el conflicto hasta encontrar de dar de baja lo del tv.
09 de Marzo a las 15:05 hs.Llame varias veces hasta que un asesor accedió a realizar el descuento
04 de Abril a las 10:43 hs.