Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura …
Servicio movistar hogar dado de baja el dia 14/07 (baja #249803288 & #249803212). Movistar envia factura el 10/08 por mes completo (03/07 al 02/08). El dia 10/08 se reclama nc (reclamo #28330530) por los 19 dias de diferencia (15/07 al 02/08), ellos dicen que la nc corresponde desde el 20/07 porque es el dia en que efectivamente "desconectaron" la linea. Los tiempos administrativos y tecnicos de la compañia deben ser responsabilidad de la misma, no corresponde que pague por un servicio que no utilice desde el 14/07 dado que conecté otro proveedor. A todo ésto, por tener el servicio con debito automatico, ya se me descontaron los $3912 de dicha factura y la nc aun no está emitida.
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Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de mov…
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pens…
No sé comunico nadie
19 de Agosto a las 16:53 hs.ResponderTendrias que comunicarte con la empresa y en caso que haya alguna irregularidad con la empresa podés hacer tu reclamo con nosotros a través de ****://tramitesadistancia.gob.ar. Cuando ingreses a la página, en la ventana de búsqueda ponés "Reclamos por servicios de Comunicaciones" y seguís los pasos.
02 de Setiembre a las 12:38 hs.ResponderCualquier consulta ya estamos a disposición.
Gracias por contactarte con ENACOM,
Saludos!
Esto es lo que me comentaron de ENACOM. no sé si manejas internet, pero seguramente, algun conocido amigo/a hijo/a alguien que te pueda dar una mano. ellos son el Ente regulador de las Comunicaciones. Suerte!!