Movistar

Facturación de más cuando la baja fue el 19/04/2022

Solicite la baja a la empresa movistar hogar el 19 de abril de 2022, y pagué la boleta de mayo que vencía en los primeros días del corriente mes, en junio me seguía facturando llame y les dije que tenía la baja y recién cortan internet y teléfono fijo el 14 de junio de 2022 ahora me cobran dos facturas por un monto de $ 6941,71 por qué no cortaron el servicio cuando di de baja no me lo pueden explicar por favor creo que esto es un atropello.gracias

Solicite la baja a la empresa movistar hogar el 19 de abril de 2022, y pagué la boleta de mayo que vencía en los primeros días del corriente mes, en junio me seguía facturando llame y les dije que tenía la baja y recién cortan internet y teléfono fijo el 14 de junio de 2022 ahora me cobran dos facturas por un monto de $ 6941,71 por qué no cortaron el servicio cuando di de baja no me lo pueden explicar por favor creo que esto es un atropello.gracias
Ibar D  Solución rechazada: 

No he recibido después del reclamo a tu queja suma ningún llamado por parte de Movistar y además me siguen viniendo facturas que de ninguna manera las voy a pagar.si yo di de baja el 19 de Abril de **** y ellos me cortaron internet y teléfono el 14/06 no entiendo el porque se tardaron tanto en dar la baja quisiera que me expliquen esa demora. Muchas gracias

02 de Julio a las 9:23 hs.Responder
Ibar D  Solución rechazada: 

Ya lo expliqué

02 de Julio a las 9:25 hs.Responder
Ibar D  Solución rechazada: 

Es que no tuve comunicación de ellos en estas ultimas semanas

13 de Julio a las 14:02 hs.Responder
Ibar D  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta a lo reclamado

28 de Julio a las 8:49 hs.Responder

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