Movistar

Factura por importe mayor al informado al contratar el servicio

Contraté en forma online, el servicio de "internet movistar en tu hogar" plan movistar banda ancha 10 megas. En octubre de 2019. a $ 1388 + iva/mes por doce meses.
me dijeron que incluia una linea de telefono fijo sin cargo.
lo instalaron el 1/11/2019. Y hace unos dias me llegó una factura por $ 4320 (correspondiendo 4000 a "derecho de conexion" de algo que yo ni siquiera quería, el teléfono fijo. Esto nunca se me informó antes de que aceptara el contrato. ¿que puedo hacer?

Contraté en forma online, el servicio de "internet movistar en tu hogar" plan movistar banda ancha 10 megas. En octubre de 2019. a $ 1388 + iva/mes por doce meses. me dijeron que incluia una linea de telefono fijo sin cargo. lo instalaron el 1/11/2019. Y hace unos dias me llegó una factura por $ 4320 (correspondiendo 4000 a "derecho de conexion" de algo que yo ni siquiera quería, el teléfono fijo. Esto nunca se me informó antes de que aceptara el contrato. ¿que puedo hacer?
Gabriela F  Solución rechazada: 

No me dió ninguna solución. Es más, me cortó el servicio de internet por falta de pago

16 de Enero a las 20:17 hs.Responder

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