Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Buenos dias!!!! mi reclamo es que hace 2 dias mis suegros de 94 y 88 años, estan sin teléfono. Llame a movistar hogar , hice el reclamo y explique que son 2 personas adultas que viven solas y que su unico medio de comunicación para pedir si le hacen un mandado o por cualquier urgencia es el telefono. Yo lleve mi telefono lo probé para constatar que no fuera el aparato y nada no hay linea. Revice la coneccion de la cajita , los cables y todo esta bien. Evidentemente el problema es en el palo de la calle. Llame hoy nuevamente a reparaciones para explicar que revise todo y ya nadie me atiende solo la contestadora, cuando pongo el numero de telefono del reclamo me dicen que estan trabajando. Que puedo hacer??? ya que mis suegros necesitan el telefono!!!! no tienen forma de pedir ayuda . Y con esta pandemia es dificil ir a verlos a cada rato. Gracias
Buenos dias!!!! mi reclamo es que hace 2 dias mis suegros de 94 y 88 años, estan sin teléfono. Llame a movistar hogar , hice el reclamo y explique que son 2 personas adultas que viven solas y que su unico medio de comunicación para pedir si le hacen un mandado o por cualquier urgencia es el telefono. Yo lleve mi telefono lo probé para constatar que no fuera el aparato y nada no hay linea. Revice la coneccion de la cajita , los cables y todo esta bien. Evidentemente el problema es en el palo de la calle. Llame hoy nuevamente a reparaciones para explicar que revise todo y ya nadie me atiende solo la contestadora, cuando pongo el numero de telefono del reclamo me dicen que estan trabajando. Que puedo hacer??? ya que mis suegros necesitan el telefono!!!! no tienen forma de pedir ayuda . Y con esta pandemia es dificil ir a verlos a cada rato. Gracias
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12 de Setiembre a las 8:06 hs.