Movistar

Estafa movistar hogar

En movistar me cambiaron la categorizacion de mi línea. Paso de ser línea hogar a comercial. No he recibido la facturación de julio y agosto y me indican que tengo una deuda de $[números], intento comunicarme con los operadores y nadie atiende. es todo virtual. Desde la virtualidad me dicen que mi dni no está vinculado a ninguna línea de teléfono. Necesito hablar con un operador para q me expliquen xq el cambio de categoría y solicitar la baja del servicio pero es imposible. Siento que es una e***** ya que las últimas facturas donde esta el detalle no fueron enviadas.

En movistar me cambiaron la categorizacion de mi línea. Paso de ser línea hogar a comercial. No he recibido la facturación de julio y agosto y me indican que tengo una deuda de $[números], intento comunicarme con los operadores y nadie atiende. es todo virtual. Desde la virtualidad me dicen que mi dni no está vinculado a ninguna línea de teléfono. Necesito hablar con un operador para q me expliquen xq el cambio de categoría y solicitar la baja del servicio pero es imposible. Siento que es una e***** ya que las últimas facturas donde esta el detalle no fueron enviadas.

Francisco J  Solución rechazada: 

No me he podido comunicar con ningun representante. Solo atiende el asistente virtual y no da solución

11 de Agosto a las 15:28 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

Tengo que pagar las boletas como si mi línea fuera comercial. No me categorizaron como línea hogar y me dieron la baja del servicio. Pero todavía no lo desconectan.

22 de Agosto a las 11:35 hs.
Francisco J  solución recibida: 

Me llamaron ofreciendo promoción por un año a un precio accesible.

28 de Agosto a las 10:24 hs.

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