Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Quise dar de baja a la línea fija y me ofrecieron un servicio de internet de fibra óptica de [números] mb como nunca lo recibí, llamé para dar la baja y me ofrecieron un descuento en esa y otras líneas y me hablaron de un servicio "servicios digitales", cómo no me podían ofrecer el servicio de internet que me habían prometido le dí de baja a la línea. Me siguieron cobrando la línea por 3 meses más y cuando llamo para ver qué pasó, me dicen que debo $ 17.[números] pesos de "servicios digitales" y que por éso no me podían dar de baja a la línea. Mi numero de gestion de baja de la línea es [números] y me mandan una serie de comprobantes que nunca había recibido antes, por lo que no había manera de saber que me estaban cobrando ese servicio.
Quise dar de baja a la línea fija y me ofrecieron un servicio de internet de fibra óptica de [números] mb como nunca lo recibí, llamé para dar la baja y me ofrecieron un descuento en esa y otras líneas y me hablaron de un servicio "servicios digitales", cómo no me podían ofrecer el servicio de internet que me habían prometido le dí de baja a la línea. Me siguieron cobrando la línea por 3 meses más y cuando llamo para ver qué pasó, me dicen que debo $ 17.[números] pesos de "servicios digitales" y que por éso no me podían dar de baja a la línea. Mi numero de gestion de baja de la línea es [números] y me mandan una serie de comprobantes que nunca había recibido antes, por lo que no había manera de saber que me estaban cobrando ese servicio.
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Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…