Movistar

Estafa con promociones

Yo solicite un plan con una promoción al 50 por ciento por 12 meses en esta empresa para mí línea, el mes pasado me comunico para pedir el cambio de abono a prepago por qué me llegaban mjes de que estaba por vencer mi promoción, me comunico y me dicen que yo inicie en junio y que todavía seguía vigente, digo que si por unos meses más y creyendo en la palabra y hoy recibo una factura por [números] pesos del abono que seguia en promoción, realmente es una estafa y no puedo abonar ese total. Exijo una factura con el descuento correspondiente y pasar mi línea a prepago de manera inmediata. Gracias