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Estafa

Tengo 2 lineas y quiero pasarlas a prepago, desde mediados de febrero que quiero pasarlas y no me dejan. En febrero pague para poder pasarlas pero no lo hicieron entonces vino el abono de marzo y ahora quieren que abone el abono de marzo que especifique en febrero que no queria tenerlo mas, y ademas me dan millones de vueltas tengo todos los numeros de reclamo y no hacen nada. Me quiero comunicar con el supervisor por la pesima atencion y trato que tienen a sus clientes y me tienen 1 hora esperando con la música como si mi tiempo no valiera y lo peor es que pasa una hora y te cortan. Estoy super molesto y lo peor que no te resuelven nada. Porque en febrero me estafaron diciendome que en marzo no tengo que pagar nada porque ya estaban dado de baja los abono, y cosa que hoy me encuentro con que no es así. supuestamente graban las llamadas que las escuchen para que vean que el supervisor que me atendió en febrero me dijo en marzo no tenes mas abono y no fue asi. Pesima la atencion