Movistar

Espera eterna de la instalación

Hola, el día 11/12/20 adquirí el servicio de internet y telefonía y desde la fecha me han tenido en espera y en cambio constante de fecha de instalación. He realizado ya varios reclamos y lo que hacen es reprogramar y reprogramar dejándome en espera casa día que me dicen que vendrán, ya van 5 días perdidos pautados con ustedes dónde me dejan esperando y sin un mensaje de que no podrán venir o algo por el estilo, de todas las veces solo una el técnico me llamo y me dijo que vendría el día siguiente pero si llovía no vendría ( cosa que no le encuentro lógica) pero nisiquiera llovió, igual no vino y ni un mensaje mando. Hablo con atención al cliente y nadie me sabe dar respuesta solo pautar otro día y así vamos. yo necesito ya instalar el servicio ya que así es que podré estar con mi familia en las fiestas por video llamada. necesito que porfavor sean claros y me digan que ocurre porque no pueden tener a una persona esperando a que al técnico quiera venir. Hay tanta gente en la calle queriendo trabajar y no es posible que esto ocurra, es una vergüenza. les agradezco porfavor que ayuden en esta situación porque ya es insostenible no puedo seguir pidiendo días libres en el trabajo para esperar al técnico y no tengan ni la voluntad de avisar o confirmar la visita. soy de san carlos de bariloche, río negro. gracias