Movistar

Dí la baja a la línea fija y me siguen cobrando

Desde mediados de mayo me quede sin linea fija por supuesto robo de cables de cobre en la zona (la línea fija era único servicio que tengo con la empresa movistar), abone las facturas que me llegaron, a pesar de que nunca resolvieron el reclamo por lo tanto el 23/06/22 di la baja definitiva al servicio con número de gestión [números]a. El 01/07 abone la última factura por valor $[números],81 a pesar de no tener servicio (me habian dicho que despues no iba a recibir ninguna factura más)
hoy 15/07/22 me llega a mi correo una nueva factura para abonar $[números].80 con vencimiento 25/07/22, la cual no voy a pagar. Me parece un abuso y una e***** cobrar por un servicio que no brindan desde hace más de 2 meses. Por otro lado al no ser más cliente no podes comunicarte telefónicamente por eso hago el reclamo por esta vía.

Desde mediados de mayo me quede sin linea fija por supuesto robo de cables de cobre en la zona (la línea fija era único servicio que tengo con la empresa movistar), abone las facturas que me llegaron, a pesar de que nunca resolvieron el reclamo por lo tanto el 23/06/22 di la baja definitiva al servicio con número de gestión [números]a. El 01/07 abone la última factura por valor $[números],81 a pesar de no tener servicio (me habian dicho que despues no iba a recibir ninguna factura más)
hoy 15/07/22 me llega a mi correo una nueva factura para abonar $[números].80 con vencimiento 25/07/22, la cual no voy a pagar. Me parece un abuso y una e***** cobrar por un servicio que no brindan desde hace más de 2 meses. Por otro lado al no ser más cliente no podes comunicarte telefónicamente por eso hago el reclamo por esta vía.

Alejandra D  Solución rechazada: 

Nunca respondieron ni se contactaron conmigo

20 de Julio a las 12:46 hs.Responder
Alejandra D  Solución rechazada: 

Nunca se contactaron ni por email ni por celular

31 de Julio a las 16:58 hs.Responder

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