Recibí mi factura del mes de agosto con un importe de $[números] cuando estaba pagando $[números],99,llamo a la compania y dicen que el 11/07/[números] solicite que me aumentaran el abono, lo cual no es cierto, yo no llame en ningún momento a movistar para nada. La señora [nombre] que atendió mi reclamo todo el tiempo insistió que yo solicite, quiero el registro de mi llamada (ya que en mi celular no existe) y la grabación de mi voz solicitando tal cambio. Y obviamente el reintegro del dinero que tengo que pagar de más porque a un operador se le ocurrió aumentar mi plan. Gracias
Recibí mi factura del mes de agosto con un importe de $[números] cuando estaba pagando $[números],99,llamo a la compania y dicen que el 11/07/[números] solicite que me aumentaran el abono, lo cual no es cierto, yo no llame en ningún momento a movistar para nada. La señora [nombre] que atendió mi reclamo todo el tiempo insistió que yo solicite, quiero el registro de mi llamada (ya que en mi celular no existe) y la grabación de mi voz solicitando tal cambio. Y obviamente el reintegro del dinero que tengo que pagar de más porque a un operador se le ocurrió aumentar mi plan. Gracias
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20 de Agosto a las 15:41 hs.Responder