Movistar

Devolución de una cuota por un producto que que compré y devolví

Hola buenas tardes mastercard, en el mes de enero del presente año realicé la compra de un celular con mi mastercard galicia en una tienda virtual de movistar argentina el producto presento terribles fallas en ambas cámaras y tuve que devolver el producto el problema está que según movistar el dinero osea la primera cuota que pague en el mes de febrero mastercard no me devolvió en mi resumen de marzo en el total a pagar no veo reflejado el descuento por el producto que pague y devolví al día siguiente.
por favor les pido que revisen sistema .
mi nombre es dora mendoza
dni [números] titular de la tarjeta.
adicional quien realizó la compra :
santiago silva
dni [números]
apelando a su buena disposición me despido cordialmente.

Hola buenas tardes mastercard, en el mes de enero del presente año realicé la compra de un celular con mi mastercard galicia en una tienda virtual de movistar argentina el producto presento terribles fallas en ambas cámaras y tuve que devolver el producto el problema está que según movistar el dinero osea la primera cuota que pague en el mes de febrero mastercard no me devolvió en mi resumen de marzo en el total a pagar no veo reflejado el descuento por el producto que pague y devolví al día siguiente.
por favor les pido que revisen sistema .
mi nombre es dora mendoza
dni [números] titular de la tarjeta.
adicional quien realizó la compra :
santiago silva
dni [números]
apelando a su buena disposición me despido cordialmente.

Dora M  Solución rechazada: 

Hola, Movistar no reembolso la primera cuota de un producto que fue devuelto por problemas técnicos . Gracias y saludos.

15 de Marzo a las 9:21 hs.Responder
Dora M  Solución rechazada: 

Movistar no ve en su sistema tal equivocación se niegan a darme una solución mientras que en el Home banking de mi tarjeta ya figura la 3/6 tercera cuota de seis osea estoy pagando un celular que devolví y no tengo en mi poder . Saludos

17 de Marzo a las 13:45 hs.Responder
Dora M  Solución rechazada: 

Hola , Movistar aún no soluciona el reembolso de la primera cuota que pague en febrero les proporcioné todo certificado de devolución del producto , resúmenes de mi tarjeta de crédito pero hasta ahora pesos 4.*** no aparecen. Saludos

26 de Marzo a las 9:09 hs.Responder

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