Movistar

Devolucion de modem sin que me lo cobren

En el mes de noviembre le di la baja al servicio de internet. En el mes de enero me llego una factura con el periodo completo para abonar y cuando llame para hacer el reclamo me dijeron que iban a venir descontados en la proxima factura. El dia de ayer me mandaron la nueva factura, no solo que no me descontaron lo del mes anterior sino que me estan cobrando el modem que nunca me informaron que debia devolver ni donde deberia dejar.- yo no quiero abonar esos [números] $ para pagar un aparato que no me sirve para nada y menos cuando no me informaron que debia devolver.-

En el mes de noviembre le di la baja al servicio de internet. En el mes de enero me llego una factura con el periodo completo para abonar y cuando llame para hacer el reclamo me dijeron que iban a venir descontados en la proxima factura. El dia de ayer me mandaron la nueva factura, no solo que no me descontaron lo del mes anterior sino que me estan cobrando el modem que nunca me informaron que debia devolver ni donde deberia dejar.- yo no quiero abonar esos [números] $ para pagar un aparato que no me sirve para nada y menos cuando no me informaron que debia devolver.-

Paola N  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo para darme una solución y la boleta ya llegó a mi domicilio.

25 de Febrero a las 7:27 hs.Responder
Paola N  Solución rechazada: 

No me lo solucionan

26 de Febrero a las 16:47 hs.Responder
Paola N  Solución rechazada: 

Tuve q pagar la factura y no me van a devolver el dinero. Voy a darle la baja a todo el servicio

08 de Marzo a las 17:44 hs.Responder
Paola N  Solución rechazada: 

No lo resolvieron y tuve q pagar la factura

23 de Marzo a las 11:16 hs.Responder

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