Movistar

Deuda por servicio no prestado

La empresa que provee internet me está cobrando un mes de servicio. Me dicen que la factura la emitieron el mismo día que pedí la baja del servicio. Por otro lado, no estaba teniendo servicio ni lo podía tener, ya que se habían robado los cables de la zona y al reclamar por el mismo me dijeron que se iban a demorar más de un mes en reestablecerlo. Por este motivo solicité la baja, al momento de hacer la solicitud consulté por la facturación y me dijeron que no tenía que abonar nada más. Pasó el tiempo y comenzaron a llegarme al correo avisos de deuda. Consulté nuevamente a la empresa y me dijeron que la tengo que abonar ya que la facturación la realiza una comp***dora automáticamente.

La empresa que provee internet me está cobrando un mes de servicio. Me dicen que la factura la emitieron el mismo día que pedí la baja del servicio. Por otro lado, no estaba teniendo servicio ni lo podía tener, ya que se habían robado los cables de la zona y al reclamar por el mismo me dijeron que se iban a demorar más de un mes en reestablecerlo. Por este motivo solicité la baja, al momento de hacer la solicitud consulté por la facturación y me dijeron que no tenía que abonar nada más. Pasó el tiempo y comenzaron a llegarme al correo avisos de deuda. Consulté nuevamente a la empresa y me dijeron que la tengo que abonar ya que la facturación la realiza una comp***dora automáticamente.


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