El dia 10/10/[números], me encuentro que no tengo linea celular en ninguna de las lineas que tengo hace años. Me acerco el sabado 11/10/[números] a ver porq no tenia linea y dicen que tengo una deuda de movistar hogar, la cual no tengo notificacion de la misma, recordemnos que existe la app donde unificas todos los servicios de la cia. Yo realice la baja del servicio movistar hogar, bajo el numero [números], el 24/09/[números] por mudanza y desde ahi se borro dicho item de mi facturacion (desde la app no se veia mas), resulta que el reclamo nunca le dieron el curso que correspondia y a mi me siguio generando deuda (la cual no veo y no se me notifico para regularizar), ahora estoy esperando a que vean el reclamo y me devuelvan las lineas las cuales estan abonadas. Y nadie me da una respuesta.
El dia 10/10/[números], me encuentro que no tengo linea celular en ninguna de las lineas que tengo hace años. Me acerco el sabado 11/10/[números] a ver porq no tenia linea y dicen que tengo una deuda de movistar hogar, la cual no tengo notificacion de la misma, recordemnos que existe la app donde unificas todos los servicios de la cia. Yo realice la baja del servicio movistar hogar, bajo el numero [números], el 24/09/[números] por mudanza y desde ahi se borro dicho item de mi facturacion (desde la app no se veia mas), resulta que el reclamo nunca le dieron el curso que correspondia y a mi me siguio generando deuda (la cual no veo y no se me notifico para regularizar), ahora estoy esperando a que vean el reclamo y me devuelvan las lineas las cuales estan abonadas. Y nadie me da una respuesta.
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
Sigo esperando me den una respuesta de la deuda que se genero por la falta de atención de la persona que me atendió y tomo la baja, a todo esto sigo sin linea telefonica hace mas de una semana, y esta pago dicho servicio, de esto tampoco se si van a hacer el ajuste correspondiente.
20 de Octubre a las 8:58 hs.Responder