Movistar

Desconocimiento titularidad y deuda sobre línea fija movistar-extelefónica

Estudio Bml Collection Services sa-nosis sa (cobranzas) reclama deuda $[números],03 por línea fija [números]-[números] que nunca solicité, cuya titularidad desconozco. Los mails son insistentes y amenazan con iniciar acción judicial con cobro de gastos y demás. En movistar me dieron 2 (dos) constancias baja demorada y línea dada de baja, dni sin deuda a la fecha. Trámites nros: [números] y [números]; al 07-02-[números] y al 18-06-[números] repectivamente. intiman también mediante un teléfono privado sin número ni nombre titular. Ayer 17-06-19, ingresé a portal de auto gestión s/ indicación del mail estudio ya mencionado y realicé pago mediante tarjeta de crédito; pero, la operación no ingresó como pendiente a este día y hora. Es menester que me desvinculen definitivamente de una línea fija que nunca solicité y que está generando deuda sin que la utilice por cuanto desconecté el teléfono y lo regalé. No tengo aparato en mi casa. Imposible generar consumos. Dar de baja una linea, desconocer la titularidad de una línea, o de una deuda inexistente, parece ser una misión dificilísima. Espero que me respondan. Atte.

Estudio Bml Collection Services sa-nosis sa (cobranzas) reclama deuda $[números],03 por línea fija [números]-[números] que nunca solicité, cuya titularidad desconozco. Los mails son insistentes y amenazan con iniciar acción judicial con cobro de gastos y demás. En movistar me dieron 2 (dos) constancias baja demorada y línea dada de baja, dni sin deuda a la fecha. Trámites nros: [números] y [números]; al 07-02-[números] y al 18-06-[números] repectivamente. intiman también mediante un teléfono privado sin número ni nombre titular. Ayer 17-06-19, ingresé a portal de auto gestión s/ indicación del mail estudio ya mencionado y realicé pago mediante tarjeta de crédito; pero, la operación no ingresó como pendiente a este día y hora. Es menester que me desvinculen definitivamente de una línea fija que nunca solicité y que está generando deuda sin que la utilice por cuanto desconecté el teléfono y lo regalé. No tengo aparato en mi casa. Imposible generar consumos. Dar de baja una linea, desconocer la titularidad de una línea, o de una deuda inexistente, parece ser una misión dificilísima. Espero que me respondan. Atte.

Juana C  Solución rechazada: 

Aún no se ha resuelto de forma fehaciente; por cuanto requiero copia solicitud alta línea, firmada por mí. Por otra parte no me han enviado más mails ni BML ni Movistar. El 13-08 tengo audiencia en Defensoría Consumidor; y estimo que alli se aclarará bien el motivo de mi queja. Cordialmente.

20 de Julio a las 9:45 hs.Responder
carlosyaco 

Mi nombre Keib Silvia Beatriz DNI ******** queria realizar desconocimiento de una deuda se me adjudica sobre un telefono fijo en ciudad evita de un total de **** pesos mi domicilio es de san [nombre] buenos aires código postal ****

31 de Mayo a las 15:28 hs.Responder

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