Movistar

Deficiencia en servicio servicio internet

Poseo servicio de banda ancha contratado desde mes de marzo [números] en mi domicilio particular, el servicio que vengo abonando sin demoras, ha resultado deficiente en muchas oportunidades, de hecho durante el mes de octubre formule tres reclamos dado a que el servicio es totalmente deficiente, y de lo que resulta a la venida de un tecnico durante estos tres reclamos, que el sistema se encuentra saturado y que no pueden soolucionar. El servicio que contrate posee un rango de 6 a 10 megas y en ocasiones solo llega un mega

Poseo servicio de banda ancha contratado desde mes de marzo [números] en mi domicilio particular, el servicio que vengo abonando sin demoras, ha resultado deficiente en muchas oportunidades, de hecho durante el mes de octubre formule tres reclamos dado a que el servicio es totalmente deficiente, y de lo que resulta a la venida de un tecnico durante estos tres reclamos, que el sistema se encuentra saturado y que no pueden soolucionar. El servicio que contrate posee un rango de 6 a 10 megas y en ocasiones solo llega un mega

LUIS D  Solución rechazada: 

EL SERVICIO CONTINUA SIENDO DEFECTUOSO DADO A QUE LA SEÑAL NO CUMPLE CON LO CONTRATADO, SE BAJA DEMASIADO LA INTENSIDAD, ES DECIR QUE ABONO MENSUALMENTE POR UNA SEÑAL QUE OSCILA ENTRE 6 A 10 MEGAS CONSTANTE Y LLEGA NADA MAS QUE 1 MEGA EN VARIOS MOMENTOS DEL DIA, CON LO QUE EVIDENTEMENTE LAS IMAGENES DE MI TV Y/O BUSQUEDAS EN MI ORDENADOR SON DEFECTUOSAS; EN EL CASO DEL TV LA IMAGEN PIERDE NITIDEZ. ESTOY SUMAMENTE MOLESTO CON ESTA SITUACION Y TENIENDO EN CUENTA QUE LA FACTURA LA CONTINUO ABONANDO, NO ES NI MAS NI MENOS QUE UNA ESTAFA Y DESLEALTAD COMERCIAL POR PARTE DE MOVISTAR.

09 de Noviembre a las 8:32 hs.Responder
Elmi C 

Denuncialos con ENACOM, necesitás nada más el número de reclamo! Entrás desde Trámites a Distancia con tu DNI o clave fiscal y hacés la denuncia, en dos meses o menos el gobierno los intima a resarcirte o al menos que se ocupen de tu problema o les clava una multa enorme!

11 de Noviembre a las 19:43 hs.Responder
LUIS D  Solución rechazada: 

EL SERVICIO CONTINUA SIENDO DEFICIENTE, NO REALIZAN LA PRESTACION QUE ESTOY ABONANDO, ES DECIR ME ESTAN ESTAFANDO

20 de Noviembre a las 8:01 hs.Responder
LUIS D  Solución rechazada: 

MI RECLAMO FINALMENTE NO HA SIDO SOLUCIONADO, DEBI BUSCAR UNA SOLUCIION Y ADQUIRIR OTRO SISTEMA DE BANDA ANCHA DE INTERNET POR UNA PRESTADORA ZONAL. NO OBSTANTE VOY A INICIAR UN JUICIO DE MENOR CUANTIA PREVISTO POR LA LEY EN RIO NEGRO, Y RECLAMARE LO PERTINENTE A ESTE MONSTRUO QUE ES MOVISTAR SERVICIOS DE INTERNET.

05 de Diciembre a las 8:15 hs.Responder

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