Hace como 15 días cambié a movistar pues me ofrecían un plan interesante se $[números] por 12 meses y me aseguraban que la recepción en mi zona era mejor que en la empresa que tenia. Entonces accedo y además paso las líneas con tarjeta de mi esposa e hijo a movistar. Tuve que ir a buscar los chip en una tienda pues nunca llegaron a mi hogar. Al colocar los chip y activar me doy con que el plan que tengo con abono es otro diferente al que contraté y además pasaron mis las 2 líneas de tarjeta a líneas con abono compulsivamente. Quiero que me den lo que me ofrecieron y pongan mis otras 2 líneas como yo las pedí, con tarjeta. Ademas el número *[números] no te atiende nunca.
Hace como 15 días cambié a movistar pues me ofrecían un plan interesante se $[números] por 12 meses y me aseguraban que la recepción en mi zona era mejor que en la empresa que tenia. Entonces accedo y además paso las líneas con tarjeta de mi esposa e hijo a movistar. Tuve que ir a buscar los chip en una tienda pues nunca llegaron a mi hogar. Al colocar los chip y activar me doy con que el plan que tengo con abono es otro diferente al que contraté y además pasaron mis las 2 líneas de tarjeta a líneas con abono compulsivamente. Quiero que me den lo que me ofrecieron y pongan mis otras 2 líneas como yo las pedí, con tarjeta. Ademas el número *[números] no te atiende nunca.
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Encontré que Movistar tiene respuesta rapida (demora algunas veces pero responden positivamente) a través de mensajes en su página en Facebook. Recomiendo ese canal de contacto. Por allí solucionaron mi problema. Gracias
09 de Febrero a las 9:34 hs.