Hace semanas comenzó a fallar el internet de la línea hogar, al principio con cortes pequeños de algunos minutos y después de ratos más largos. Cuando te contactas con ellos en whatsapp te ignoran por completo o responden muy tarde (para cuando el internet ya volvio y según ellos no pueden hacer nada, ya que el servicio "anda bien") o por llamada donde no responden y te mandan al whatsapp a ser ignorado.
nos cambiaron el módem cuando se murió después de que les dijimos por bastante tiempo que fallaba, pero el internet sigue fallando y nadie nos da respuesta de si es un problema de ellos, si revisaron los palos o las conexiones, etc.
queremos que se hagan cargo, que sean directos y que solucionen el problema de verdad. No es aceptable que un servicio que se paga en tiempo y forma se corte cada diez minutos y que nadie te de bola por los canales de comunicacion!
Hace semanas comenzó a fallar el internet de la línea hogar, al principio con cortes pequeños de algunos minutos y después de ratos más largos. Cuando te contactas con ellos en whatsapp te ignoran por completo o responden muy tarde (para cuando el internet ya volvio y según ellos no pueden hacer nada, ya que el servicio "anda bien") o por llamada donde no responden y te mandan al whatsapp a ser ignorado.
nos cambiaron el módem cuando se murió después de que les dijimos por bastante tiempo que fallaba, pero el internet sigue fallando y nadie nos da respuesta de si es un problema de ellos, si revisaron los palos o las conexiones, etc.
queremos que se hagan cargo, que sean directos y que solucionen el problema de verdad. No es aceptable que un servicio que se paga en tiempo y forma se corte cada diez minutos y que nadie te de bola por los canales de comunicacion!
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
Vino el servicio técnico de Movistar solo después de amenazar a denunciar a defensa al consumidor, nos siguen dando vueltas de reiniciar el módem y diciendo que "todo anda perfecto", pero el internet sigue fallando y no revisan el palo exterior o las conexiones
30 de Marzo a las 12:03 hs.Responder