Movistar

Corte de servicio por mala instalación

Desde enero estoy reclamando que la instalación del cable telefónico pasa por encima de la casa de mi vecino que comenzó una construcción que interrumpe el camino del cable y lo tienen que cortar. La contestación de los operadores es que tienen 90 días para solucionar el problema pero yo necesito el servicio que ya se corto 2 veces aunque pago religiosamente. Tampoco conectaron la fibra óptica porque dijeron que la caja que me corresponde queda muy lejos (esto viene hace mas de un año).

Desde enero estoy reclamando que la instalación del cable telefónico pasa por encima de la casa de mi vecino que comenzó una construcción que interrumpe el camino del cable y lo tienen que cortar. La contestación de los operadores es que tienen 90 días para solucionar el problema pero yo necesito el servicio que ya se corto 2 veces aunque pago religiosamente. Tampoco conectaron la fibra óptica porque dijeron que la caja que me corresponde queda muy lejos (esto viene hace mas de un año).

Natalia M 

No cumplen con el servicio, pero el consumidor siempre debe pagar las boletas. Deberían indemnizar a los afectados, con intereses punitorios a favor del usuario perjudicado y las multas a la empresa ser pagadas al usuario. Ya que si la empresa es multada, en caso de que paguen la multa será el estado quien cobren.

18 de Marzo a las 4:26 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

Seguimos sin novedades y en breve me cortan el cable.

04 de Abril a las 15:49 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

Movistar NO TIENE SOLUCIONES PARA OFRECER

10 de Abril a las 16:42 hs.Responder

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