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Compre un teléfono, no llegó y no responden

El día 24/03/[números] compre un teléfono vía web, nunca me llegó un comprobante de compra. Tuve que reclamarlo por facebook. Me pasaron un link para ver el comprobante y realizar el seguimiento. Cuando lo intento me dice la página que el número de ot está mal. Vuelvo a reclamar, me pasan un número de reclamo y me dicen que me comunique en 48 hs. Cuando lo hago me dicen que son 72 hs. Hoy pasadas las 72 vuelvo a reclamar y me dicen que debo esperar. Ya pasaron 7 días hábiles de la compra y aún no obtengo respuesta. Cada día alguien distinto me responde que debo esperar a que llegue el teléfono. No hay forma de comunicarse con algún responsable.

El día 24/03/[números] compre un teléfono vía web, nunca me llegó un comprobante de compra. Tuve que reclamarlo por facebook. Me pasaron un link para ver el comprobante y realizar el seguimiento. Cuando lo intento me dice la página que el número de ot está mal. Vuelvo a reclamar, me pasan un número de reclamo y me dicen que me comunique en 48 hs. Cuando lo hago me dicen que son 72 hs. Hoy pasadas las 72 vuelvo a reclamar y me dicen que debo esperar. Ya pasaron 7 días hábiles de la compra y aún no obtengo respuesta. Cada día alguien distinto me responde que debo esperar a que llegue el teléfono. No hay forma de comunicarse con algún responsable.

Ricardo D  solución recibida: 

No tienen teléfono de contacto. Solo responden por face book con respuestas genéricas. No cumplen con los plazos.

20 de Abril a las 13:35 hs.

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