Movistar

Cobro injustificado

Hace mese que estoy con problemas de cobertura donde vivo y no me han realizado ningún descuentos eh realizado reiterados reclamas y a la fecha nada u hoy me facturan un total de$158561 mil pesos lo cual lo encuentro insólito y me cobran un roaming que jamás eh utilizado y no es l primera vez hace tiempo me cobraron un 911 cuando acá donde yo viví eso no existe ose de que estamos hablando

Hace mese que estoy con problemas de cobertura donde vivo y no me han realizado ningún descuentos eh realizado reiterados reclamas y a la fecha nada u hoy me facturan un total de$158561 mil pesos lo cual lo encuentro insólito y me cobran un roaming que jamás eh utilizado y no es l primera vez hace tiempo me cobraron un 911 cuando acá donde yo viví eso no existe ose de que estamos hablando
Yanet C  Solución rechazada: 

Aún no eh tenido ninguna repuesta por lo cual me cambie de compañía y solo cancele lo que correspondía a mi consumo
Las explicaciones solo era que colombia estaba estaba realizar el cobro
Por lo cual les respondí que no es mi problema yo firme con Movistar chile el resto es su problema

02 de Julio a las 16:03 hs.Responder

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