Movistar

Cobro duplicado

Realicé el pago de mi factura por Mercado Pago en donde figura que lo pagué una sola vez, pero en mis movimientos y detalle de cuenta, figura que de movistar me debitaron el mismo monto otra vez a pesar de haberlo saldado. Es decir que me duplicaron el cobro de mi línea.

Realicé el pago de mi factura por Mercado Pago en donde figura que lo pagué una sola vez, pero en mis movimientos y detalle de cuenta, figura que de movistar me debitaron el mismo monto otra vez a pesar de haberlo saldado. Es decir que me duplicaron el cobro de mi línea.

Priscila C  Solución rechazada: 

Me dijeron que en el sistema no figuraba, envié mis comprobantes de los movimientos en mi cuenta donde detalla que la empresa me hizo el cobro dos veces y aún no tuve respuesta ni solución.

20 de Enero a las 11:24 hs.Responder

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