Buen dia, el dia viernes 6/5 compre un celular usado por la tienda movistar, me envian la factura el dia 8/5. El miercoles 11/5 me llega el equipo por andreani, cuando lo prendo y le coloco el chip, no me tomaba la señal ni de movistar ni de claro, porque le coloque un chip primero (movistar) y como no lo tomaba puse el otro chip (claro). Me comunico con movistar y me dicen que tenia que llamar a claro para que ellos me lo desbloqueen porque estaba el imei bloqueado y de claro me dicen que no pueden hacer eso que le corresponde a movistar ya que esta negado de movistar. Me comunico con movistar otra vez y me dan vueltas y me siguen diciendo que me tengo que comunicar con claro, no me dan una solución y tampoco me contestan. Como me pueden vender un celular bloqueado? y encima no se hacen cargo. Son cosas que no entiendo
Buen dia, el dia viernes 6/5 compre un celular usado por la tienda movistar, me envian la factura el dia 8/5. El miercoles 11/5 me llega el equipo por andreani, cuando lo prendo y le coloco el chip, no me tomaba la señal ni de movistar ni de claro, porque le coloque un chip primero (movistar) y como no lo tomaba puse el otro chip (claro). Me comunico con movistar y me dicen que tenia que llamar a claro para que ellos me lo desbloqueen porque estaba el imei bloqueado y de claro me dicen que no pueden hacer eso que le corresponde a movistar ya que esta negado de movistar. Me comunico con movistar otra vez y me dan vueltas y me siguen diciendo que me tengo que comunicar con claro, no me dan una solución y tampoco me contestan. Como me pueden vender un celular bloqueado? y encima no se hacen cargo. Son cosas que no entiendo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
Nunca me solucionaron nada, me tienen de 72hs en 72hs y nadie se hace cargo. Si no me lo aolucionan en 48hs los denunciare por estafa. No me queda otra opcion.
18 de Mayo a las 19:44 hs.Despues de 3 semanas me desbloquearon el imei.
28 de Mayo a las 16:05 hs.