Movistar

Cambios de precios no debidamente notificados

Se cubrieron legalmente publicando una leyenda en la factura pero no podemos ver los precios.

llega la factura con link para actualizacion de precios y servicios desde el 01/8/19 http://movi.st/servicios[números] que requiere clave. Llamo, gestiono, corto, llega por mail y cuando la pruebo resulta que solo sirve para portal-empresas. Llamo, 20 minutos para pedir otra clave solo para ese link que tarda una semana en llegar y que es para ver los precios vigentes en la factura que vence el 04/7, no desde el 01/8.
nota: los telefonistas fueron muy amables, ninguna queja.

Se cubrieron legalmente publicando una leyenda en la factura pero no podemos ver los precios.

llega la factura con link para actualizacion de precios y servicios desde el 01/8/19 http://movi.st/servicios[números] que requiere clave. Llamo, gestiono, corto, llega por mail y cuando la pruebo resulta que solo sirve para portal-empresas. Llamo, 20 minutos para pedir otra clave solo para ese link que tarda una semana en llegar y que es para ver los precios vigentes en la factura que vence el 04/7, no desde el 01/8.
nota: los telefonistas fueron muy amables, ninguna queja.

Maria  Solución rechazada: 

Dicen que el link de la factura no funciona, que no es importante y que no pueden ofrecer solución. Cuando llegue la próxima factura veré si hubo cambios o no.

24 de Junio a las 9:04 hs.Responder
Maria  Solución rechazada: 

Los aumentos deben notificarse en tiempo y forma. Si mandan un link que no funciona no estoy notificada.

04 de Julio a las 9:53 hs.Responder
Maria  Solución rechazada: 

Los aumentos deben notificarse en tiempo y forma. Si mandan un link que no funciona no estoy notificada.

19 de Julio a las 10:31 hs.Responder

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