Hace 11 días (desde el 2/2/2021) que tengo el cable de mi línea de teléfono fijo cortado y colgando en la puerta de mi casa. Efectué varios pedidos de reparación a la empresa pero me responden que se trata de un problema general en la zona y que los técnicos ya están trabajando para resolverlo. Desde el día 1 me dicen lo mismo por todos los medios por los cuales los contacto, ya probé por la pagina de movistar, por facebook y por twitter.
es increíble pero hasta llegue a enviarles la foto del cable de cobre pelado que toca sobre el piso de mi vereda y me siguen diciendo que se debe a un problema masivo.
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ya van 15 días sin respuesta.
17 de Febrero a las 12:38 hs.Ya van 20 días sin que la empresa me responda el reclamo por ningún medio. Sigo sin solución.
22 de Febrero a las 12:47 hs.30 días sin solución ni contacto por parte de la empresa
01 de Marzo a las 9:18 hs.La empresa nunca respondio al reclamo. De la unica forma que logre solucion despues de 1 mes de insistir a diario fue abriendo un reclamo en ENACOM. Los tecnicos que vinieron a arreglar me dijeron que venian por el reclamo en ENACOM.
15 de Marzo a las 9:41 hs.