Movistar

Bloqueo sin motivo de mi celular

Mi celular dejó de recibir llamadas y tampoco puedo realizarlas, ni enviar ni recibir mensajes de sms. De los locales de movistar en san carlos de bolivar -donde resido- me dicen que el celular que tengo fue bloqueado por el mismo movistar y que debo presentarne personalmente con una copia de la factura de cuando compré el equipo en una oficina central de la empresa, estando la mas cercana a [números] kms.
la factura la pude conseguir -hace mas de tres años compré el equipo-. Sin embargo no creo justo que yo deba afrontar los gastos de movilidad de al menos [números]kms por un error de movistar, ya que el celular fue comprado legitimamente en un local Garbarino
solicito a movistar la reactivación inmediata del equipo ya que no hay razón alguna por la que deberia estar bloqueado.

Mi celular dejó de recibir llamadas y tampoco puedo realizarlas, ni enviar ni recibir mensajes de sms. De los locales de movistar en san carlos de bolivar -donde resido- me dicen que el celular que tengo fue bloqueado por el mismo movistar y que debo presentarne personalmente con una copia de la factura de cuando compré el equipo en una oficina central de la empresa, estando la mas cercana a [números] kms.
la factura la pude conseguir -hace mas de tres años compré el equipo-. Sin embargo no creo justo que yo deba afrontar los gastos de movilidad de al menos [números]kms por un error de movistar, ya que el celular fue comprado legitimamente en un local Garbarino
solicito a movistar la reactivación inmediata del equipo ya que no hay razón alguna por la que deberia estar bloqueado.

Luciano  propuso una solución: 

Hace tiempo que no pones tarjeta? todos los proveedores desactivan sus chips si no se usan en un largo tiempo, una recarga de *** deberia ser suficiente para reactivarlo

12 de Junio a las 2:05 hs.Responder
Juan M  Solución rechazada: 

lo que se bloqueó fue el equipo, no el chip. Gracias igual

12 de Junio a las 23:59 hs.Responder
Juan M  Solución rechazada: 

El celular sigue bloqueado

13 de Junio a las 9:51 hs.Responder

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