Movistar

Bloqueo de celular

Reclamé a movistar que no tenía señal, la persona me dijo que lo iba a deshabilitar un par de horas y rehabilitar.
cuando voy al local me informan que me habían dado de baja, me activan el número nuevamente pero no pude utilizar mí celular viejo ya que la persona de atención al cliente lo había denunciado por robo.
me están pidiendo que presente la caja factura o el cargador original de un celular que tengo hace 6 años y que siempre use sin problemas hasta que hice el reclamo de señal en movistar.
que vaya hasta samsung, pida una factura en el local de hace seis años, vuelva a movistar para que ellos puedan pedir el desbloqueo por una denuncia que nunca hice y las conversaciones están grabadas.

Reclamé a movistar que no tenía señal, la persona me dijo que lo iba a deshabilitar un par de horas y rehabilitar.
cuando voy al local me informan que me habían dado de baja, me activan el número nuevamente pero no pude utilizar mí celular viejo ya que la persona de atención al cliente lo había denunciado por robo.
me están pidiendo que presente la caja factura o el cargador original de un celular que tengo hace 6 años y que siempre use sin problemas hasta que hice el reclamo de señal en movistar.
que vaya hasta samsung, pida una factura en el local de hace seis años, vuelva a movistar para que ellos puedan pedir el desbloqueo por una denuncia que nunca hice y las conversaciones están grabadas.

Selene A  Solución rechazada: 

No me dieron solucion

26 de Febrero a las 13:29 hs.Responder

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