Movistar

Baja velocidad de internet de movistar fibra

Soy cliente de movistar hogar (movistar fibra), tengo el paquete de telefonia fija, internet, y movistar tv. Me facturan mensualmente [números] megas pero cuando mido la velocidades de internet en mi casa (fast y ookla) obtengo el resultado de [números]-[números] megas con ambos tests. Realice ya 4 (cuatro) reclamos y el resultado fue nulo. No fueron capaces de resolver el problema. No nos digan a los usuarios que nos brindan un servicio que en la realidad no brindan. Facturen sus servicios en concordancia con lo que proveen.

Soy cliente de movistar hogar (movistar fibra), tengo el paquete de telefonia fija, internet, y movistar tv. Me facturan mensualmente [números] megas pero cuando mido la velocidades de internet en mi casa (fast y ookla) obtengo el resultado de [números]-[números] megas con ambos tests. Realice ya 4 (cuatro) reclamos y el resultado fue nulo. No fueron capaces de resolver el problema. No nos digan a los usuarios que nos brindan un servicio que en la realidad no brindan. Facturen sus servicios en concordancia con lo que proveen.

Jorge L  solución recibida: 

Se comunicaron telefónicamente y resolvieron mi reclamo en forma rápida y satisfactoria.

01 de Diciembre a las 8:06 hs.

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