Movistar

Baja del servicio de teléfono

A fines del mes de mayo, principios de junio, pedí la baja de un servicio telefónico e internet de la línea [números] en la ciudad de navarro.
me concedieron la baja, y dieron el número de trámite que pasado tanto tiempo ya no encuentro.
ahora reclaman un pago abultado, más de 10.[números] pesos por un servicio que no se usó y que fue dado de baja
oportunamente.
el n° de cliente es [números].
gracias por la ayuda que puedan brindarme
hoy llamé y la respuesta es que en el sistema no registran el pedido de baja y solo lo podría solucionar con el número de trámite que ya no tengo

A fines del mes de mayo, principios de junio, pedí la baja de un servicio telefónico e internet de la línea [números] en la ciudad de navarro.
me concedieron la baja, y dieron el número de trámite que pasado tanto tiempo ya no encuentro.
ahora reclaman un pago abultado, más de 10.[números] pesos por un servicio que no se usó y que fue dado de baja
oportunamente.
el n° de cliente es [números].
gracias por la ayuda que puedan brindarme
hoy llamé y la respuesta es que en el sistema no registran el pedido de baja y solo lo podría solucionar con el número de trámite que ya no tengo

ALDANA A 

Lamentablemente si no tenes la fecha y numero de la Baja no te van a dar curso a tu pedido mas si ellos dicen que no fue dado de baja y vos no tenes ningun comprobante que acredite lo que decis

23 de Setiembre a las 19:23 hs.
Nora D  solución recibida: 

Movistar negó el pedido de baja del mes de julio y hubo que pagar la deuda acumulada y gestionar nuevamente la baja

29 de Setiembre a las 14:41 hs.

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