Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
El 16/09/[números] solicité la baja de internet por segunda vez, ya la habia solicitado en agosto, y me lo vuelven a facturar, devolví el modem, y el 16/09/[números] hice el trámite telefónicamente y la señorita que me atendió me confirmó que ya estaba dado de baja desde el dia de la fecha, y me lo vuelven a facturar.
el 10/10/[números] solicito otra vez la baja de internet por tweeter, y son tan desastrosos que ¡me dieron de baja la linea telefónica fija que finaliza en [números]!, en el mensaje está claramente escrito solo baja de internet. vuelvo a reclamar me dan un número de caso [números], y que en 5 dias hábiles un técnico me contactaría, el técnico se contactó fijo una fecha, pero nunca vino, me hizo esperarlo todo el día, y nunca apareció. vuelvo a reclamar y me dicen que hay una orden [números]a para la alta del servicio por baja errónea. el técnico sigue sin aparecer vuelvo a reclamar el 04/11/[números], me vuelven a decir que se va a contactar, y ni llamó, y ni aparece. hoy 12/11/[números] sigo sin linea telefónica fija, pero me cobran en la factura el período completo desde el 06/10 al 05/11, cuando no tendrían que cobrarme nada y encima devolverme lo que me cobraron demás de internet. movistar es un desastre.
El 16/09/[números] solicité la baja de internet por segunda vez, ya la habia solicitado en agosto, y me lo vuelven a facturar, devolví el modem, y el 16/09/[números] hice el trámite telefónicamente y la señorita que me atendió me confirmó que ya estaba dado de baja desde el dia de la fecha, y me lo vuelven a facturar.
el 10/10/[números] solicito otra vez la baja de internet por tweeter, y son tan desastrosos que ¡me dieron de baja la linea telefónica fija que finaliza en [números]!, en el mensaje está claramente escrito solo baja de internet. vuelvo a reclamar me dan un número de caso [números], y que en 5 dias hábiles un técnico me contactaría, el técnico se contactó fijo una fecha, pero nunca vino, me hizo esperarlo todo el día, y nunca apareció. vuelvo a reclamar y me dicen que hay una orden [números]a para la alta del servicio por baja errónea. el técnico sigue sin aparecer vuelvo a reclamar el 04/11/[números], me vuelven a decir que se va a contactar, y ni llamó, y ni aparece. hoy 12/11/[números] sigo sin linea telefónica fija, pero me cobran en la factura el período completo desde el 06/10 al 05/11, cuando no tendrían que cobrarme nada y encima devolverme lo que me cobraron demás de internet. movistar es un desastre.
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Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Todavía no me dieron la linea fija que dieron de baja por error, y me cobraron el mes completo en la factura de Octubre, y no me devolvieron el importe de internet que di de baja.
17 de Noviembre a las 21:17 hs.ResponderTodavía sigo esperando al técnico para que dé de alta la línea nuevamente, me agendaron una cita para el 26/11 de 8 a 12 hs, y nuevamente no apareció, le faltan totalmente el respeto al cliente.
28 de Noviembre a las 11:45 hs.ResponderSigue todo igual, ni señales de Movistar o del técnico en devolverme la línea que me dieron de baja por error.
14 de Diciembre a las 0:21 hs.Responder