Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entreg…
El 16/09/[números] solicité la baja de internet por segunda vez, ya la habia solicitado en agosto, y me lo vuelven a facturar, devolví el modem, y el 16/09/[números] hice el trámite telefónicamente y la señorita que me atendió me confirmó que ya estaba dado de baja desde el dia de la fecha, y me lo vuelven a facturar.
el 10/10/[números] solicito otra vez la baja de internet por tweeter, y son tan desastrosos que ¡me dieron de baja la linea telefónica fija que finaliza en [números]!, en el mensaje está claramente escrito solo baja de internet. vuelvo a reclamar me dan un número de caso [números], y que en 5 dias hábiles un técnico me contactaría, el técnico se contactó fijo una fecha, pero nunca vino, me hizo esperarlo todo el día, y nunca apareció. vuelvo a reclamar y me dicen que hay una orden [números]a para la alta del servicio por baja errónea. el técnico sigue sin aparecer vuelvo a reclamar el 04/11/[números], me vuelven a decir que se va a contactar, y ni llamó, y ni aparece. hoy 12/11/[números] sigo sin linea telefónica fija, pero me cobran en la factura el período completo desde el 06/10 al 05/11, cuando no tendrían que cobrarme nada y encima devolverme lo que me cobraron demás de internet. movistar es un desastre.
El 16/09/[números] solicité la baja de internet por segunda vez, ya la habia solicitado en agosto, y me lo vuelven a facturar, devolví el modem, y el 16/09/[números] hice el trámite telefónicamente y la señorita que me atendió me confirmó que ya estaba dado de baja desde el dia de la fecha, y me lo vuelven a facturar.
el 10/10/[números] solicito otra vez la baja de internet por tweeter, y son tan desastrosos que ¡me dieron de baja la linea telefónica fija que finaliza en [números]!, en el mensaje está claramente escrito solo baja de internet. vuelvo a reclamar me dan un número de caso [números], y que en 5 dias hábiles un técnico me contactaría, el técnico se contactó fijo una fecha, pero nunca vino, me hizo esperarlo todo el día, y nunca apareció. vuelvo a reclamar y me dicen que hay una orden [números]a para la alta del servicio por baja errónea. el técnico sigue sin aparecer vuelvo a reclamar el 04/11/[números], me vuelven a decir que se va a contactar, y ni llamó, y ni aparece. hoy 12/11/[números] sigo sin linea telefónica fija, pero me cobran en la factura el período completo desde el 06/10 al 05/11, cuando no tendrían que cobrarme nada y encima devolverme lo que me cobraron demás de internet. movistar es un desastre.
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Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entreg…
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio d…
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme …
Todavía no me dieron la linea fija que dieron de baja por error, y me cobraron el mes completo en la factura de Octubre, y no me devolvieron el importe de internet que di de baja.
17 de Noviembre a las 21:17 hs.ResponderTodavía sigo esperando al técnico para que dé de alta la línea nuevamente, me agendaron una cita para el 26/11 de 8 a 12 hs, y nuevamente no apareció, le faltan totalmente el respeto al cliente.
28 de Noviembre a las 11:45 hs.ResponderSigue todo igual, ni señales de Movistar o del técnico en devolverme la línea que me dieron de baja por error.
14 de Diciembre a las 0:21 hs.Responder