Movistar

Baja de internet fibra óptica

Hola, me estoy mudando a tucumán en abril y en febrero pedí la baja del servicio de movistar giga, que ni funcionaba, por lo cual pensé que le habían dado de baja. Ahora me llega una factura tremenda que no quiero pagarla, pienso que no corresponde. Y me dan vuelta por ese wsaap robótico sin poder obtener ni la baja ni el descuento de la factura
objetivo: no pagar factura posterior a mi pedido, o sea con vto 19/03/25 ...y que den de baja el servicio urgente y retiren elementos.

Hola, me estoy mudando a tucumán en abril y en febrero pedí la baja del servicio de movistar giga, que ni funcionaba, por lo cual pensé que le habían dado de baja. Ahora me llega una factura tremenda que no quiero pagarla, pienso que no corresponde. Y me dan vuelta por ese wsaap robótico sin poder obtener ni la baja ni el descuento de la factura
objetivo: no pagar factura posterior a mi pedido, o sea con vto 19/03/25 ...y que den de baja el servicio urgente y retiren elementos.

Carmen D  Solución rechazada: 

Acabo de adjuntar copia de factura impaga y algo del "diálogo" con el bot. No me notificaron sobre mi baja, ni retiraron la factura. Eso reclamo, no quiero pagar esa cantidad por un servicio que no estuvo funcionando en febrero ni marzo

16 de Marzo a las 9:15 hs.Responder
Carmen D  Solución rechazada: 

Me siguen mandando facturas como si nada yo ya estoy en otra ciudad . Jamás me dieron la baja que pedí en Febrero y en Marzo, y ahora volví a pedirla pero no voy a pagar como 65.*** pesos que no consumí de esas facturas

11 de Abril a las 11:51 hs.Responder

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