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Arreglo de línea telefónica movistar hogar

Mi problema es que desde el domingo 28/11/[números] que mi mamá, una persona mayor, que vive sola y operada de la rodilla está sin teléfono. Ya nos cansamos de reclamar y nadie hace nada, dentro del plazo máximo que son 48 horas, prometen arreglarlo, estamos a 17/12/[números] y sigo llamando, tardes enteras porque ya ven el número de teléfono y no me atienden me dejan con musica para que luego se corte. Ya no se que hacer ni adónde recurrir para poder solucionarlo

Mi problema es que desde el domingo 28/11/[números] que mi mamá, una persona mayor, que vive sola y operada de la rodilla está sin teléfono. Ya nos cansamos de reclamar y nadie hace nada, dentro del plazo máximo que son 48 horas, prometen arreglarlo, estamos a 17/12/[números] y sigo llamando, tardes enteras porque ya ven el número de teléfono y no me atienden me dejan con musica para que luego se corte. Ya no se que hacer ni adónde recurrir para poder solucionarlo

Marta I 

me pasa igual que a vos, insistí.

21 de Diciembre a las 0:34 hs.
Jorgelina B 

Me canso de insistir
Ya ni me atienden me dejan con música y después de varios minutos se corta
Así vivo
Es muy injusto todo

21 de Diciembre a las 11:12 hs.
Jorgelina B  Solución rechazada: 

Aún no fueron a arreglar y ya es imposible comunicarse con Movistar
Cuando ven el teléfono por el cual uno hace el reclamo te dejan con música hasta que se corta

22 de Diciembre a las 9:47 hs.
Marta I 

Mandá nota por chat a Movistar Argentina. Entras por facebook
Le das Like y mandas mensaje
Te contestan enseguida. Y son amables
Hasta corrigen facturación si es necesario
Inténtalo.

22 de Diciembre a las 12:52 hs.
Jorgelina B 

gracias

23 de Diciembre a las 8:06 hs.
Jorgelina B  Solución rechazada: 

feliz año Movistar!!! Desde el 28/11/**** sigo esperando el arreglo de la línea, parece que el técnico que tiene que pasar en los plazos establecidos se perdió
GRACIASSSSSSSSSSSSSSSS

02 de Enero a las 8:21 hs.
Marta I 

En mi caso sigo con el mismo problema y sus promesas de 72 hs para solucionar siempre queda en la nada

02 de Enero a las 11:18 hs.
Jorgelina B  solución recibida: 

Buenn después de tanto insistir llegó el arreglo. Vino el técnico que solucionó el problema en 5 minutos. Esto de estar más de un mes sin teléfono solo pasa en este país, pero es lo qué hay!!

18 de Enero a las 8:37 hs.

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