Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Mi padre de 79 años desde el 16 de octubre del [números] que tiene el cable telefónico cortado (11-[números]-[números]) y colgado de La Reja Telefónica/movistar insiste en que es un desperfecto masivo, cuando los propios vecinos me han llamado para avisarme que mi papá no tiene teléfono, desde sus propios teléfonos. Mi padre tiene conectado un aparato de Emergencias médicas, policial y bomberos al aparato telefónica. Yo sigo abonando el servicio y ya vamos para 24 días reclamando mis hermanos y yo. Tenemos unos cinco números de reclamo, los van cerrando como si hubiesen reparado y abren otro ( nº[números] del17/10; nº[números] del 19/10;[números] del 28/10;[números] del 29/10 y el nro [números] del 5/11, único reclamo que quedó abierto, todos los demás fueron cerrados y figuran como resueltos. Si a mi padre que sufre de epoc crónico ( usa consentrador de oxígeno) y está ahora con gota le pasa algo y no llegó a tiempo la ambulancia para atenderlo la culpa será de telefónica /movistar. Lic. Beatriz fernández 15-[números]-[números], dni nº 17.[números].[números]
Mi padre de 79 años desde el 16 de octubre del [números] que tiene el cable telefónico cortado (11-[números]-[números]) y colgado de La Reja Telefónica/movistar insiste en que es un desperfecto masivo, cuando los propios vecinos me han llamado para avisarme que mi papá no tiene teléfono, desde sus propios teléfonos. Mi padre tiene conectado un aparato de Emergencias médicas, policial y bomberos al aparato telefónica. Yo sigo abonando el servicio y ya vamos para 24 días reclamando mis hermanos y yo. Tenemos unos cinco números de reclamo, los van cerrando como si hubiesen reparado y abren otro ( nº[números] del17/10; nº[números] del 19/10;[números] del 28/10;[números] del 29/10 y el nro [números] del 5/11, único reclamo que quedó abierto, todos los demás fueron cerrados y figuran como resueltos. Si a mi padre que sufre de epoc crónico ( usa consentrador de oxígeno) y está ahora con gota le pasa algo y no llegó a tiempo la ambulancia para atenderlo la culpa será de telefónica /movistar. Lic. Beatriz fernández 15-[números]-[números], dni nº 17.[números].[números]
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Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Volvieron a cerrar el reclamo y a abrir uno nuevo con fecha de resolución 15/11/19, el 16/11/19 Se cumple un mes sin teléfono.
13 de Noviembre a las 7:18 hs.ResponderSólo hay que conectar el cable al poste, se cortó en una tormenta.
Y descontarme los días sin teléfono.
Seguimos sin teléfono desde el 16 de Octubre. Y ahora en "fecha de resolución colocaron un guión -"
24 de Noviembre a las 12:30 hs.ResponderYa le dimos de baja a Telefónica y ahora mi papá tiene Telecentro.
Telecentro tampoco es la panacea, ninguna piedad con los abuelos. Le colocaron el teléfono en el otro extremo de donde lo tenía, pegado a su sillón, el concentrador de oxígeno y el aparato de emergencias médicas. Las empresas telefónicas no tienen remedio.
Mi padre desde el 16/10/19 no tuvo nunca mas teléfono ni speedy, Ya di la baja con la Srita Florencia el día 27/11/19 a las 11:44 hs bajo el nro *********, jamás volvieron para reparar nada. Lo peor de todo es que para poder dar la baja tuve que abonar una boleta de $1.*** y me amenazaron con que aún debía abonar $ 1.***,84 que si no lo hacía me quedaría una deuda, esto es realmente increíble. La empresa debería indemnizar a mi padre por el daño que le causaron al tenerlo casi tres tres meses sin teléfono, sin el servicio de speedy, sin poder usar el servicio de Emergencias médicas. Beatriz 15 ********
09 de Diciembre a las 11:18 hs.Responder