Pagué mi factura movistar del plan móvil correspondiente al mes de marzo del 2023, si embargo el sistema de pago programado lo hizo también por tanto el cobro se hizo doble a la misma factura, pero en el aplicativo de movistar no se ve un saldo a favor para el cobro de la factura del próximo mes, cómo podría suceder, así que necesito saber que prosigue, porque además de la factura del plan de datos, se hizo también el pago a la cuota se un equipo que saqué a créditos.
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