Hola amigos, acabo de dar de baja movieclub, motivado por el destrato recibido hoy en el shopping mendoza, al intentar cambiar 2 entradas adquiridas para el día 6 de enero de [números].
el encargado señor luciano b. Me dijo que "como eran entradas de regalo" no tenía ningún derecho.
le expresé que en la web decía: "en caso de querer cambiar las entradas canjeadas podés dirigirte al complejo seleccionado y realizar el cambio en el mostrador. Podés realizar el cambio hasta media hora de anticipación al horario de la película que necesitás cambiar. Allí podés solicitar el cambio de horario, día y/ o función.
si por error realizaste el canje de entradas movieclub para un complejo que no se encuentre en tu misma provincia puedes solicitar el cambio al correo [email protected]. "
por este motivo he procedido a renunciar a movieclub hoy mismo.
saludos cordiales.
Hola amigos, acabo de dar de baja movieclub, motivado por el destrato recibido hoy en el shopping mendoza, al intentar cambiar 2 entradas adquiridas para el día 6 de enero de [números].
el encargado señor luciano b. Me dijo que "como eran entradas de regalo" no tenía ningún derecho.
le expresé que en la web decía: "en caso de querer cambiar las entradas canjeadas podés dirigirte al complejo seleccionado y realizar el cambio en el mostrador. Podés realizar el cambio hasta media hora de anticipación al horario de la película que necesitás cambiar. Allí podés solicitar el cambio de horario, día y/ o función.
si por error realizaste el canje de entradas movieclub para un complejo que no se encuentre en tu misma provincia puedes solicitar el cambio al correo [email protected]. "
por este motivo he procedido a renunciar a movieclub hoy mismo.
saludos cordiales.
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No he recibido explicación válida sobre el hecho de que en la web figura que podía hacer el canje de entradas si iba personalmente al complejo, y la negativa en el complejo de hacerlo, con el argumento que "al ser entradas sin cargo, no existía posibilidad de canje", olvidando que el costo de movieclub paga el costo de dichas entradas, y que en la web no hacía distinción entre entradas pagas y sin cargo.
18 de Enero a las 7:30 hs.Responder