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En el día de ayer 16/9/[números] tuve un percance con mi moto y realicé el llamado al [números]-[números]-[números] a las 2:21 pm, necesitaba que me trasladaran hacia mi domicilio o comprobar que tuviese una solución inmediata en el lugar. Mis datos fueron registrados y la dirección donde me encontraba y debía esperar por la grúa. Luego a las 2:29 pm llamo nuevamente y me comunican que a partir de las 2:30 pm debía esperar aproximadamente [números] minutos. A las 4:17 pm sin moverme del lugar y lloviendo vuelvo a comunicarme y me dicen que la grúa está en camino pero podría demorar 45 minutos. El punto es que nunca llegó la grúa, nunca recibí una llamada para disculparse si quiera y tuve que abonar [números] pesos por dejarla en un estacionamiento hasta hoy y luego pagar un flete hasta la concesionaria para arreglar el fallo. Total [números] pesos y recién pagados los [números] del seguro que adquirí. Espero que al menos se dignen a responder.
En el día de ayer 16/9/[números] tuve un percance con mi moto y realicé el llamado al [números]-[números]-[números] a las 2:21 pm, necesitaba que me trasladaran hacia mi domicilio o comprobar que tuviese una solución inmediata en el lugar. Mis datos fueron registrados y la dirección donde me encontraba y debía esperar por la grúa. Luego a las 2:29 pm llamo nuevamente y me comunican que a partir de las 2:30 pm debía esperar aproximadamente [números] minutos. A las 4:17 pm sin moverme del lugar y lloviendo vuelvo a comunicarme y me dicen que la grúa está en camino pero podría demorar 45 minutos. El punto es que nunca llegó la grúa, nunca recibí una llamada para disculparse si quiera y tuve que abonar [números] pesos por dejarla en un estacionamiento hasta hoy y luego pagar un flete hasta la concesionaria para arreglar el fallo. Total [números] pesos y recién pagados los [números] del seguro que adquirí. Espero que al menos se dignen a responder.
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Jamás solicite este servicio y me debitan hace ya varios meses descon…
En agosto del [números] contrate un seguro para la moto y me pusieron…
Necesito dar de baja a auxilio 24 porque me lo debían de forma automá…
Estimado Roberto,
18 de Setiembre a las 13:21 hs.ResponderAntes que nada, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestra asesora, Fernanda, se comunicó con vos por este motivo; y quedaron que llamarías al ****.
Desde aquí, quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos y buenas tardes.
Equipo de MotoAuxilio 24.