Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 41%
Reclamos resueltos: 179
La baja y el reintegro

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Moto Auxilio 24

La baja y el reintegro

Va a hacer un año que me robaron la moto pedí de varias maneras que me den la baja...es más me parece que corresponde que me hagan el reintegro del servicio que vengo pagando!

Va a hacer un año que me robaron la moto pedí de varias maneras que me den la baja...es más me parece que corresponde que me hagan el reintegro del servicio que vengo pagando!

Moto Auxilio 24 Representante de Moto Auxilio 24  propuso una solución: 

Estimada Daiana,

Tal como te lo comentamos vía e-mail, la baja se realizó correctamente en el momento que la solicitaste.

Con respecto al último débito, este corresponde al último mes que tuviste activo el servicio, ya que nuestra empresa cobra a mes vencido.

Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.

¡Saludos!

Equipo de MotoAuxilio 24.

03 de Julio a las 17:05 hs.Responder
Daiana J  Solución rechazada: 

Me dieron la baja del servicio,y no me reconocen el reintegro, agotando que nunca antes habían recibido el reclamo..el cual hice hace un año atrás y no tengo como demostrarlo xq la captura del mismo quedó en un teléfono que perdi. Gracias x estar al Servicio de la gente

12 de Julio a las 13:20 hs.Responder
Moto Auxilio 24 Representante de Moto Auxilio 24 

Estimada Daiana,

En nuestro sistema no se registra ningún pedido de baja realizado el año pasado. Sí solicitaste la baja vía e-mail, te pedimos que nos reenvíes ese correo. Podrás encontrarlo en el Buzón de Salida de tu casilla.

Aguardamos esa información.

Saludos.

Equipo de MotoAuxilio 24.

18 de Julio a las 15:42 hs.Responder
Daiana J 

Cambie de teléfono hace 2 meses y se perdió...igualmente ya realizado el reclamo este mes me lo están cobrando figura en el resumen de tarjeta Shoping

18 de Julio a las 19:56 hs.Responder
Moto Auxilio 24 Representante de Moto Auxilio 24 

Estimada Daiana,

Te pedimos por favor que nos envíes el resumen de tu tarjeta para que podamos verificar qué concepto se te está cobrando.

Podés enviárnoslo a [email protected]

Aguardamos tu e-mail.

Saludos.

Equipo de MotoAuxilio 24.

02 de Agosto a las 13:45 hs.Responder

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