Mostaza

Que mejoren la atencion si quieren conservar el trabajo

El domingo a la noche despues del cine cera de las 23:30 hs. En el shoping nine de moreno, fuimos a comer con otra pareja amiga a mostaza. Pedimos en 2 cajas distintas, a mi amigo le explicaron que habia una demora de 15 minutos por lo cual se retiro a macdonals y yo me quede hice el pedido para mi mujer y yo nunca me comentaron que habia demora y tardaron media hora y no recibia mi hamburguesa, y veia que toda la gente pedia y se retiraba con le pedido, por eso le hice el reclamo a la supervisora y me comento que todos los que se habian retirado con pedido estaban antes que yo, cosa que era mentira cuando empece a levantar la voz me comenta que mi hamburguesa ya estaba si la quería por lo que le conteste que se la meta en el orto, comprendo que no es una manera muy educada de responder pero cuando me dijo que todos los que se habian ido con el pedido estaban antes que yo, me saque y por eso conteste de esa manera. Ni siquiera me pidieron disculpas por la tardanza. Una verguenza, siempre concurria a mostaza porque supuestamente es una Empresa Argentina pero no voy nunca mas, no creo que se pierdan un cliente barbaro, pero no voy mas.

El domingo a la noche despues del cine cera de las 23:30 hs. En el shoping nine de moreno, fuimos a comer con otra pareja amiga a mostaza. Pedimos en 2 cajas distintas, a mi amigo le explicaron que habia una demora de 15 minutos por lo cual se retiro a macdonals y yo me quede hice el pedido para mi mujer y yo nunca me comentaron que habia demora y tardaron media hora y no recibia mi hamburguesa, y veia que toda la gente pedia y se retiraba con le pedido, por eso le hice el reclamo a la supervisora y me comento que todos los que se habian retirado con pedido estaban antes que yo, cosa que era mentira cuando empece a levantar la voz me comenta que mi hamburguesa ya estaba si la quería por lo que le conteste que se la meta en el orto, comprendo que no es una manera muy educada de responder pero cuando me dijo que todos los que se habian ido con el pedido estaban antes que yo, me saque y por eso conteste de esa manera. Ni siquiera me pidieron disculpas por la tardanza. Una verguenza, siempre concurria a mostaza porque supuestamente es una Empresa Argentina pero no voy nunca mas, no creo que se pierdan un cliente barbaro, pero no voy mas.

Julio A  Solución rechazada: 

Me llamaron el jueves 23/08 al celular y justo en ese momento no podia atender, quedaron en que me llamaban elviernes a las 10 hs. y no me llamaron.

27 de Agosto a las 7:25 hs.
Julio A  solución recibida: 

Reconocieron el error y pidieron disculpas, me invitaron a comer un dia de la semana para hablar personalmente pero por horarios laborales no puedo. Terminamos aclarando todo por telefono.

06 de Setiembre a las 7:14 hs.

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