Pedi un combo mega extra cheddar y un mega doble extra bacon sin cebolla en el local del alto palermo,fui atentida por "priscilla" retiro el pedido y me siento a comer para darme cuenta de que me dieron 2 menues bacon y con cebolla. Cuando me acerco a reclamar, el muy poco capacitado y maleducado personal en lugar de darme lo que habia ordenado se pone a discutirme que eso era lo que habia pedido porque eso era lo que decía el ticket, o sea, lo anotaron mal ellos porque son de terror y es mi culpa??? jamás pensé que tenía que controlar lo que escribían cual maestra de primer grado. Pésima atención al cliente y capacitación de los empleados, me deberian haber cambiado la hamburguesa en el momento callados la boca. Es lamentable que se note tanto la diferencia en estos aspectos en una cadena nacional y cadenas internacionales como mc. Donalds o burguer. Nunca más vuelvo a mostaza, prefiero comprar comida en la calle que hasta los de los carritos de la costanera tienen mejor sentido de la atención al cliente.
Pedi un combo mega extra cheddar y un mega doble extra bacon sin cebolla en el local del alto palermo,fui atentida por "priscilla" retiro el pedido y me siento a comer para darme cuenta de que me dieron 2 menues bacon y con cebolla. Cuando me acerco a reclamar, el muy poco capacitado y maleducado personal en lugar de darme lo que habia ordenado se pone a discutirme que eso era lo que habia pedido porque eso era lo que decía el ticket, o sea, lo anotaron mal ellos porque son de terror y es mi culpa??? jamás pensé que tenía que controlar lo que escribían cual maestra de primer grado. Pésima atención al cliente y capacitación de los empleados, me deberian haber cambiado la hamburguesa en el momento callados la boca. Es lamentable que se note tanto la diferencia en estos aspectos en una cadena nacional y cadenas internacionales como mc. Donalds o burguer. Nunca más vuelvo a mostaza, prefiero comprar comida en la calle que hasta los de los carritos de la costanera tienen mejor sentido de la atención al cliente.
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Pedí un café paso media hora y nada entonces pregunto y me dicen q la…
Fuimos recién al local de mostaza ubicado en circunvalación y bv.segu…
Me enviaron un mail solicitando un teléfono para comunicarse y nunca me llamaron. Pésima politica de atención al cliente, lo mismo que en local. De todas formas con la cantidad de reclamos que veo que tienen por lo mismo espero que fundan pronto y cierren todos sus locales.
13 de Enero a las 8:38 hs.ResponderNunca se contactaron
17 de Febrero a las 13:51 hs.Responder