Moova

Problema con paquete de moova

Hice un pedido en north face y ellos me lo mandaron por la paquetería de moova y van 3 días que no recibo el paquete y 3 intentos donde reportan que el cliente estuvo ausente lo cual es mentira porque estos 3 días he estado en casa.
sus evidencias nada que ver la primera fue una imagen en negro, no se veía nada. La segunda una casa que ni existe aquí y la 3ra fue una captura de street view de google maps.
además nunca te marcan y nunca notifica el tiempo real para dar seguimiento a tu paquete.
en mi experiencia esta es la peor paquetería de todas y para nada confiable. Ni siquiera un número de atención a clientes o correo.