Moova

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Reclamos
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Moova

Reclamo a MOOVA

Pésimo servicio

Pésimo servicio de despacho. Se supone que es despacho a domicilio, el repartidor no quizo entrar hasta mi torre a dejar el producto, sólo llegó hasta la portería y le dijo al personal del condominio que él no iba a entrar... "que venga ella"... Inoperantes, se les paga para despacho hasta la puert…

Publicado 14 de Julio
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Moova una porqueria

Los inoperantes de moova vinieron ayer a mi casa a traerme un paquete y no llamaron a puerta , ni tocaron timbre, y pusieron como que no habia nadie en el domicilio, siendo que estoy 24hr en casa, la verdad que es una verguenza. Me da pena por samsung que elija a estos inutiles para que lleven sus …

Solucionado 20 de Julio
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Moova una porqueria

Los inoperantes de moova fueron a mi casa y no tocaron a puerta , ni timbre y pusieron como que no me encontraron en el domicilio siendo que trabajo alli y estoy las 24hr del dia, a lo sumo se hubieran comunicado al numero, ni eso; la verdad una verdadera porqueria de servicio y una pena x samsung …

Solucionado 09 de Julio
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Reclamo

Estoy esperando un pedido que todavía no llega y no me dan una respuesta concreta

Solucionado 09 de Junio
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Problema con moova samsung

Compre un celular en la pagina de samsung, debia llegar en 24 hs, pasaron 4 dias y la empresa moova no tiene ni idea de donde esta el pedido (habian confirmado que lo tenian) y no tengo ninguna respuesta. no compre en samsung con envio por moova

Solucionado 21 de Junio
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Moova no entrega los pedidos

Hice una compra de unas zapatillas, las tenía que entregar moova. Primero me mandan un mail pidiéndome que corrija mi dirección, la escribo de nuevo y verifico que cuando la cargo en google maps efectivamente llegue a mí casa. Al día siguiente me avisan por mail que van a hacer la entrega, los espe…

Publicado 26 de Mayo
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No me llega el pedido

Desde el lunes que cuando consulto por el envío me dicen “la tienda nos confirmó el retiro despues de nuestra hora corte, por lo tanto el envío se realizara mañana. “ , no puedo quedarme todos los días esperando a que llegue y se supone que el envío era express

Publicado 04 de Mayo
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No entregan el pedido

Hola quiero hacer público el reclamo. En el día de ayer me mandaron un mail que mi pedido fue entregado, lo cual no fue así y la empresa no responde. Vi que no soy el único que paso por esto con esta empresa

Publicado 20 de Abril
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Lasrones

Hace 3 días solicite por vía exprés el carnet de river, pagando $770, después de 2500 llamadas con la persona q lo traía según el llegó al domicilio y no había nadie, cuando en la casa hay gente las 24 hs. Demandaré a la empresa si no puedo ir a ver el clásico river/ boca

Publicado 19 de Marzo
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Nunca me trajeron mi envio

Desde el día de ayer estuve esperando que me traigan el carnet de river y no lo hicieron. Hoy supuestamente me lo traían a las 17:07 o 17:37 hs yo como boleta estuve sentada en la entrada y jamás apareció. me lo tenía que traer elias daniel gomez y no vino, me cobraron 770$ por el servicio exprés …

Publicado 17 de Marzo
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Moova no entrega los productos

Desde el martes espero un envío, estamos a jueves, no me puedo quedar en mi casa esperando, por que no avisan si vienen. Los canales de comunicación son inútiles, como el pésimo servicio. Necesito que entreguen y que avisen

Publicado 17 de Marzo
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Moova inventa entrega falsa

Ayer salía una compra hecha en falabella que venía en camino mi producto, luego se informa la entrega por moova, sin embargo no es así, revisamos las cámaras en conserjería y no llegó ningún pedido de falabella en el horario que fue indicado por esta empresa. En definitiva inventaron una entrega fa…

Solucionado 14 de Marzo
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Moova no entrega los pedidos

Esperé todo el día la entrega de mi compra de markova, según el mail que me envió moova a primera hora. nunca pude hacer el seguimiento de mi pedido y nunca moova lo entregó en mi domicilio. Ya me ha pasado en otras oportunidades. La única vez que moova trajo una compra lo hizo a las 23 hs. Opera …

Solucionado 24 de Marzo
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Aun espero el pedido

Lamentablemente, compre en un sitio que realizaba la "entrega ",esta empresa moova, primero dicen que tenían mal los datos de entrega(dirección, ciudad ,etc) y me piden que los envíe, los hago, en la segunda supuesta entrega con todos los datos corregidos ,vuelve a decir en la página dirección err…

Publicado 24 de Febrero
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Llego pedido incompleto

La primera irregularidad es que figuraba como pedido entregado antes de que llegase a mi domicilio. Cuando llega moova verifican mis datos me entregan una bolsa. Yo creí que estaba todo pero al revisar veo que falto una bolsa, que contenía lo más costoso. Me entrego una mujer. El número de seguim…

Publicado 27 de Enero
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Moova estafa-no entrega- samsung

La empresa moova (h***s://moova.io/) debia hacer una entrega el 26-08. Algun empleado g*l copio mal mi direccion, me dijeron que me entregarian pero el moover estaba en caba cuando mi direccion es en zona oeste. Escribo dando aviso de su error, no me responden, hoy 27/8 un tal alan me dice que me i…

Solucionado 27 de Setiembre