El jueves 14/9/2023 hice una compra por la tarde a las 14hs aprox y elegí la opción de envío rápido en 24hs y en el chat de moova decía que ya tenía el paquete y me lo iban a estar enviando, aún sigo esperando mi compra siendo hoy sábado 16/9 . Espero que me entreguen mi compra porque era algo cari…
Publicado 16 de SetiembreRealice una compra online y acorde que me lo envien a mi oficina y que los horarios son de 8 a 17 hs. Ya es la segunda vez que me lo intentan enviar a las 20 hs. Y obviamente no hay nadie. No hay telefono de reclamo, nadie responde los mails, son una e*****, perdi, tiempo, dinero y amargura, tratar…
Publicado 15 de SetiembreMí dirección es correcta, sin embargo en moova me dicen que no es así.
Solucionado 17 de SetiembreEn 2 ocasiones moova llegó con el pedido 2 días después de la fecha comprometida, funciona pésimo, no se puede contactar, nunca indican o avisan si vienen en camino. En una oportunidad el paquete llegó a las 10.30 pm. pésimo servicio
Publicado 08 de SetiembreDice que pasaron por el domicilio y jamás tocaron el timbre ni golpearon. Habia gente esperando la llegada del paquete.
Solucionado 03 de SetiembreHttps://instagram.com/funditemoova?utm_source=qr&igshid=ngexmmi2ytkyzg%3d%3d
Publicado 02 de AgostoDijeron que iban a pasar hoy 25/07, porque ayer por el tiempo no pudieron, pero hoy me sale que el envio tiene incidencia “otro” no me dan explicación de nada sobre como proseguir y si van a venir o no, no pueden jugar con el tiempo de la gente
Publicado 25 de JulioBuenas tardes, realice una compra el día domingo en mark sport al seleccionar el método de envío elegí moova que era más caro pero supuestamente en 48hs me entregaban el producto se supone hoy tendrían que entregarlo ya que para eso pague más pero nisiquiera han actualizado el estado de mi envío y …
Solucionado 19 de JulioViernes llegaron al domicilio y no llamaron pusieron cliente no se encuentra y el lunes 3 de julio lo mismo paso no llamaron y pusieron domicilio erróneo..y el pedido.. Como no andarán con celular para usar el mapa para poder llegar a la dirección ytampoco de digna llamar pedido lo necesito para e…
Publicado 03 de JulioCimpre 2 camperas en cheeky, y solo me enviaron 1 , el paquete de moova decía 2 unidades
Publicado 27 de JunioVan a enviar mi pedido (148c87a0 - 11884704) a una direccion que no corresponde no es la que yo solicite
Solucionado 07 de JulioEl dia de hoy iba a recibir un paquete a traves de moova, no sali del domicilio y estaba al pendiente de las actualizaciones de la franja horaria en la pagina. De repente figura como cliente ausente. Nunca tocaron timbre, ni llamaron por telefono. Me contacte con soporte 2 minutos despues de la act…
Publicado 02 de JunioHice una compra el fin de semana, iba a llegar el 8 de junio. Hoy 31/05 me avisan que lo entregaba el repartidor. Estuve en mi casa toda la tarde y me llega un mail que lo habían entregado. Nunca tocaron timbre. Necesito una solución. Gracias
Solucionado 02 de JunioEstoy esperando mi envío desde el 11 de mayo de 2023, me decían que entregaban el producto en caba y yo vivo en ramos mejía, lo raro es que otro producto lo entregaron en mi domicilio.el envío de moova es: 8fbb7240 - 11676348 de newsan mall
Publicado 24 de MayoTengo esperando una semana que me entreguen un pedido que realice el día lunes 08/05, el problema realmente no es que haya pasado una semana, sino que ha "venido" 3 veces el repartidor, no me llama ni toca el timbre y luego pone que yo no me encontraba, en el último intento que fue hace 30 minutos …
Publicado 16 de MayoMe debian entregar tres paquetes ayer (viernes) pero el mas grande de todos no llego (los otros 2 llegaron a la vez, rarisimo) . Hoy (sabado) supuestamente llegaron por la mañana y pusieron que no hay nadie lo cual es mentira ya que estuve en casa y no llamaron ni a la puerta ni al celular (lo cual…
Solucionado 18 de MayoHace 2 semana pedí el carnet y no me llega
Publicado 13 de MayoPésimo el servicio, pague por un envío de 48 horas. Esto fue el día lunes 08/05 estamos a 12 y aún no llega. Vergüenza! si sabía pedía que llegue al correo seguro llegaba más rápido. Mínimo que me devuelvan el dinero ya que no cumplieron con lo pautado. No hay un teléfono para comunicarse. Alguien …
Solucionado 31 de MayoPésimo el servicio. La página web no funciona, el chat es una porquería con muy pocas opciones. Consulte en varias oportunidades el estado del envío de mi pedido y por más de 48 hs me decía que estaban operando con demoras, de repente un día me caen 5 mails juntos avisándome de la visita. Hice un r…
Solucionado 11 de MayoHice una compra el dia 24. Debía llegar el 25, me quedé esperando porque decia que llegaba en el dia y nunca llegó. Dicen que porque no había nadie en el domicilio lo cual es falso, nunca pasaron. Ahora dice permanentemente buscando moover para nueva entrega.
Solucionado 01 de Mayo